ファシリテーターをやり始めた 2018年を振り返る

この記事何？

この記事はファシリテーター Advent Calendar 2018 - Adventar の19日目の記事です。昨日は Manami Ozawa さんの本番におけるファシリテーターの振る舞いアイディア - のんびり、ゆっくり。時々突っ走り日記。でした！

本番におけるファシリテーターの役割は「その場に必要な材料を投げること」である

非常に納得感のある言葉だと思います！ファシリテーター = 進行役だけじゃないよというのがとても分かりやすかったです！

今回は、今年に入って様々な場所でファシリテーター役をやってみるようになった 2018年の僕が、「どんなことをやっているのか」や「その時感じたこと」などをまとめて、少しでも経験のアウトプットができればと思っています。

この記事何？
任されるようになったファシリテーター
ワークショップのファシリテーター
どう学んでいったのか？
ファシリテーションってなんなのか？
まとめ

任されるようになったファシリテーター

今年から色々チャレンジさせてもらったのを列挙していくと

チームの週次 KPT
チームの朝会のファイブフィンガー
ドラッカー風エクササイズ
総合職より良くし隊
その他細々した MTG

こんな感じ。

ファシリテーターだから意識したという訳ではないが、関係者との打ち合わせや参加者の認識合わせが上手くいっている時は非常にやりやすかったし、その会としても実りがある成果を得られていた。 (まぁ目的が不明瞭な会が開かれている時点でだいぶおかしい話ですが)

ファシリテーターって手を挙げない限り基本的には回ってこない役割な気もするので、積極的に自分から、ファシリテーターさせてくださいという風に首を突っ込んでいったのも良かった点です。

ワークショップのファシリテーター

ファシリテーターを任せてもらえるようになったので、次のステップとして、自分でワークショップを企画しようとしたのが、後半。社内で FF しゃべり場という活動をやり始めました。

『雑談って大事だよね』というキーワードから始まった企画で、毎回様々なテーマを選んで、それについて先輩後輩、エンジニア、人事、営業様々な人達が雑多に話すというもの。

主なスケジュールはこんな感じ。

時間(枠)	やったこと
5分	今日のテーマ発表
5分	各自テーマに沿った意見書き出し
20分	各チームに分かれて意見交換(2~3人)
5分	チームごとに発表
25分	ふりかえりまとめ

テーマも例えば『良い営業とは？』で、良い営業の定義をみんなで考えてみたり、『新卒で入るということ』では、20卒の採用に向けて今アピールできるところってなんだろう？を洗い出してみたり

ここでのポリシーとしては

意見の否定はしない
積極的に発言してほしい
解決や解を出すまでを絶対のゴールとしない

この３点だけで、毎回活発な議論が行われています。この３点を守ってもらうことと、スケジュールの組み立てに関して自分が積極的に関わっています。

2の積極的な発言を促すためのスケジュールや会場の準備などは特に気を使っており、どんな成果物を出せば意見交換しやすいか？全員の意見が交換できるようにするためにはどうするのが良さそうか？など
グループ分けから意見交換のやり方まで、事前に頭と時には手を動かしてシュミレーションした上で実際にワークショップを開催しています。

また、3のポリシーはこの場を作った時に決めており、気軽さや雑談をベースに話す場所だよというのを押し出す目的で設定しました。

コミュニティー運営としては、この本が非常にわかりやすかったので、再度読み直したい。